18 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Aldı!

Kullandığım ve borcu olmayan Yapıkredi Word kart kredi kartımdan bankanın üyelik ücreti adı altında 60 TL kesmesi ve bu kartı alırken bana kartın herhangi bir aidatı kullanım ücreti vb. olmadığı söylenerek verilmesi. 60 TL yi hiçbir şekilde bu kart ücretini ödemek istemiyorum.
Eğer iptal yapılmadığı takdirde tüketici hakem heyeti mahkemesine başvuracağım.!
15 mart 2013 tarihinde kartımdan Üyelik ücreti adı altında yapılan yıllık aidat ücreti kesintisinin gelecek ekstremde kartıma iade edilmesini aksi takdirde bankanız ile olabilecek tüm ilişkilerimi keseceğimi bildiririm. Kartın gerekirse kapatılmasını gereğinin yapılmasını arz ederim.

Murat 64 Okunma

Cevaplar

  • Murat 25 Mart 2013

    sayın yapı kredi yöneticileri kaile almadınız beni almayınızda boş verin. üyelik üçretini ödedim. yarin mahkemeye gidiyorum sizinle sonuna kadar yasal ve hukuki yollarla zamanı önemli değil benim için kart aidatı, işletim üçreti, üyelik üçreti, kullanım üçreti, siz derseniz diyin ne ad korsanız fark etmiyor. ben almasını bilirim kazanacağımda sonuna kadar da uğraşırım saygılarımı sunuyorum

  • Murat 21 Mart 2013

    müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım izah ettim. bana hikaye masal anlatılar kaile bile almadılar gereken işlemi yasal ve resmi devlet kanalıyla süre 1 yılda olsa beklerim tüketici hakem heyeti mahkemesine başvuruda bulunacağım yakın zamanda. sonuna kadar uğraşırım hakkımı arıyacagım saygılarımla

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön