27 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı!

Geçen sene kart aidatını ödemek istemediğime dair bir ricada bulunmuştum, olumsuz sonuçlanmıştı. Tüketici Hakem Heyeti başvurum da kabul görmedi. Bankanız tarafından önümdeki üç ay içerisinde 3700 TL harcama yaparsam kart aidat iadesini yapabileceğinizi söylediniz. Samimiyetsiz bir teklifti bu. Bu sene tekrardan 60 TL olan ücreti ödedim; ama iadesi için sikayetvar. com adresi aracılığı ile sıkıntımı dile getirdim. Bana mektup gönderdiniz, sizi aramam koşulu ile yardımcı olacağınız yazıyor mektupta. Aradım sizi; ama böyle bir şeyin mümkün olamayacağını 3100 TL harcama yaparsam iadenin gerçekleşeceğini söylediniz. Etrafımdaki 10 kişiden 8'i ödemiyorken benden haksız kazanç sağlıyorsunuz.

Gökhan 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön