Yapı Kredi Bankası Kart Aidat Alıyor!

Can A. |

Şikayetvar sitesine yazdığım herşey cevaplanıyor ama buraya yazmamdan rahatsız oluyorlar. Banka yetkilisi beni aradığında 2000 TL kartım ile 1900 tl lik alışveriş sözünde bulunursam 110 tl alınan kart aidatı hesabıma iade edilecekmiş. Sizin aracılığınızla verdiği cevapta bu kredi kartı sözleşmesinde yazıyor ve alırız diyor.

Benimle pazarlık yapmaya çalışıyorlar ama öyle bilgisizce inanamazsınız. Kartım 2000 tl limitli ve ben 1800 TL'ye yakın taksitli avans kullanmışım. Yani bakiyem 200 yada 300 kalmış ve bana 90 günde 1900 tl alışveriş yapmalısınız ki kart aidatı almayalım diyor. İnanmıyorlarsa telefon görüşmeleri kayıtlı. Ben bu kadar tuhaf bir banka ile nasıl çalışmışım hayret.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can A.
    28 Kasım
    20:26

    herşey boş.sonuç yok.müşteriyi düşünmüyor

  • 28 Kasım
    10:39

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü