14 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidat Alınıyor!

Kart aidatı 2012nin 10 uncu ayında ekstreme yansıttı. itiraz ettim 2,250 tllik alışveriş yaparsam iptal edeceklerini söylediler kabul etmeyip şubemi aradım maaş hesabımda yapıkredide dilekçe yazmamı birde onların deneyeceklerini söylediler. 11. ayda iadenin yapıldığını gördüm. gelecek ay ekstreme tekrar 55 tl yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayıp neden tekrar yansıtıldığını sordum.

Dilekçenize istinaden sizi 3 ayda 2,250 tl harcama sözü kampanyasına dahil etmişler harcamayı gerçekleştiremediğiniz için tekrar çekmişler dedi. Bundan haberimin olmadığını dilekçemin kabul edildiğini düşündüğümü söyledim bana sorgulasaydınız dediler bu parayı almak için oyun oynandı iadesini talep ediyorum.

Esin 44 Okunma

Cevaplar

  • Esin 28 Şubat 2013

    yapı kredi bankası genel müdürlüğüne ; bana 18 şubat 2013 te en kısa sürede döneceğinizi yazmıştınız fakat hala bilgilendirilmedim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön