Yapı Kredi Bankası Kapatılmayan Vadesiz Hesap.

Kamil Y. |

Ankara Sincan da ikamet ediyorum. Karabük Yapı Kredi Bankası'nda Vadesiz hesabım vardı. Kredi kartına bağlı olarak ödemeleri yapıyordum. Ankara'da çalışmaya başlayıp Karabük'ten ayrılırken bu hesabı sıfır bakiye ile bırakıp hesap kapatma için evrak ve imzaları attım.

Bu evraklar dosyada olması gerekli. Şubedeki bayan buraya para yatırmazsanız kendinden kapanır dedi. 7 yıldır hesap aktif ve sıfır bakiye. Özel sektördeyim ve hafta içi mesai yoğun. Bu iş içinde kalkıp 280 km yol gitmek istemiyorum. Müşterisini takip etmeyen ve sıfır bakiye için müşterisine zulüm yapan bankadan şikayetçiyim. Koç grubunun hiçbir faaliyetinden memnun değilim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    12:22

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü