02 Mart 2016

Yapı Kredi Bankası Kapatılan Kredi Kartının Kayıtlarda Açık Gözükmesi!

06.04.2015 tarihinde kapattığım kredi kartımın takibi sistemlerde hala açık gözükmektedir ve bankalarda sıkıntı yaşanmakta olup ticari faaliyetlerimin önünde engel teşkil etmektedir. Takibin kapatıldığının gerekli birimlere bildirilmesinin ve farklı banka ekranlarda gözükmemesini rica ediyorum. Olumsuz kaydım hakkında değildir. Sadece takip açık gözükmektedir!

Zafer 48 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 05 Mart 2016

    1 hafta içerisinde 4 kez aramama rağmen sorunum çözülmemiştir. Rezillik içinde işi yapıyorusunuz tebrik ederim:!

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mart 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön