Yapı Kredi Bankası Kapatılan Kredi Kartının Kayıtlarda Açık Gözükmesi!

Zafer K. |

06.04.2015 tarihinde kapattığım kredi kartımın takibi sistemlerde hala açık gözükmektedir ve bankalarda sıkıntı yaşanmakta olup ticari faaliyetlerimin önünde engel teşkil etmektedir. Takibin kapatıldığının gerekli birimlere bildirilmesinin ve farklı banka ekranlarda gözükmemesini rica ediyorum. Olumsuz kaydım hakkında değildir. Sadece takip açık gözükmektedir!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer K.
    05 Mart
    12:22

    1 hafta içerisinde 4 kez aramama rağmen sorunum çözülmemiştir. Rezillik içinde işi yapıyorusunuz tebrik ederim:!

  • 02 Mart
    15:11

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.