04 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kapatılan Hesapta Paramı Bekletiyorlar!

17 ocak 14 günü Finansbak İnternet bankacılığı aracılığı ile kapatmış olduğum Yapı Kredi Bankası Word kard kredi kartına hata ile 290 TL gönderdiğimi 29 ocak 14 günü fark ettim müşteri hizmetlerini yapmış olduğum görüşmeler neticesinde paramın 3 iş günü içerisinde şubeden alabileceğim ama 4 şubat 2014 günü olmasına rağmen paramın halen havuzda olduğu bilgisini aldım.

Müşteri yetkilileri ile yaptığı görüşmeler işlemin hızlandırılacağı şeklinde olmasına rağmen merkezden arayan bir yetkili 3 ile 60 gün içerisinde paramı alabileceğim şeklinde kapatmış.

Bahadir 48 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2275189 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön