06 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kapanmış Karta Aidat!

Yapı Kredi Bankası eşimin öğrenci iken aldığı PlayCard'ın kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen yeni kart göndermiyor, üstelik son kullanma tarihi geçmiş olan, dolayısıyla kullanılmayan, 2010 yılından beri de herhangi bir alışveriş yapılmayan karta aidat kesiyor.

Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi olduğunu iddia ettikleri çağrı merkezini 2 kez aradık ancak ilk aradığımızda 23:00'dan sonra sistemlerinin kapandığını ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımızda talebimizin sonucunun 3 iş günü içinde belli olacağını söylediler. İşin komiği, kendileri bizi sonuçla ilgili arayamıyorlarmış,biz arayıp ne oldu bizim iş diye soracakmışız.Eee,ne diyor yeni reklamları çok laf,az iş...

Volkan 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1780136 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön