12 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kampanyadan Kazandığım Puanlar Yüklenmedi!

Yapı kredi bankasının Mart ayında yapmış olduğu "Mart kapıdan baktırır,Worldpuan kazandırır!" adli kampanyasından kazanmış olduğum puanlar kartıma yüklenmedi. 8 Nisanda bankayı aradım harcamalarımı ve kampanya kaydımı kontrol ettiler, puan kazanımını hakettiğim söylendi ve gerekli birime konuyu aktardıklarını 3 iş günü içinde de netleşeceği söylendi.

Fakat 12 Nisanda hala yüklenmedi ve tekrar aradım,konuya hala yetkili birimin cevap vermediğini beklemede olduğu söyleniyor.Ve hafta sonu araya girdiğinden önümüzdeki haftaya sarkabilirmiş. Anlaşılan kazandığım apaçık ortada olan puanların yüklenmesi epey zaman alacak ve defalarca aramam gerekecek.

Kadir 47 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 18 Nisan 2013

    Herhangi bir çözüm bulamadınız ne yazık ki. Kampanya koşullarında belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen alışverişlerimin kampanya kapsamında olmadığı söylendi. Müşteri temsilciniz bile ilk görüşmemizde kampanya kapsamında olduğunu söylemişti. Yazıklar olsun.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön