25 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kampanya Şartlarını Uygulamıyor!

Mart kampanyası isimli kampanyaya Sms ile kayıt oldum. Kampanya dahilinde ilk 100 tl üye alışverişi sonrasında her 100 tl lik 10 harcamaya 10 tl puan verilmesi gerekiyordu. 11 tane 100 liralık harcama yaptım. Hiçbirine puan alamadım. 2 kez müşteri temsilcisine bildirdim. 2 iş günü içinde harcamalarımı inceleyip bana geri dönüş yapacaklardı.

Maalesef 20 gün geçti hala bir sonuç alamadım. İkinci kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde harcamalarım için bir kapsam dahilinde değil dediler. Kozmetik için kapsam dahilinde ama niye yüklenmemiş bilemiyoruz dediler. Bana hala dönüş olmadı. Alışverişlerimin hepsi üye iş yerleriydi. Kartımı ve bütün hesaplarımı 1 hafta içinde kapatıyorum.

Ramazan 59 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 09 Mayıs 2013

    Bir aydır hala bana dönülecek en son 3 gün içinde size döneceğiz demişlerdi.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön