23 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kampanya Şartlarına Uymuyor!

Konya toplu ulaşım araçlarında temassız kartı 3 kez kullanın 4.sü bizden diye uydurma kampanya yapmışlar fakat hesap extresinde kazandığımız kullanımı hesaptan düşmemişler. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede böyle bir uygulamadan benim aramamla haberdar oldular ve sistemsel hata olduğunu söylediler.

Ne hikmetse aynı sistem kabul etmediğim halde yıllık üyelik ücretini hemen hesaba geçmiş iptal edin dediğimde çeşitli bahanelerle beni alışverişe zorluyorlar. Kabul etmeyince telefonu yüzüme kapattılar. Eğer şikayetim dikkate alınmayıp kart ücretim iptal edilmezse kampanya şartlarına uymamaktan hakkınızda maddi ve manevi tazminat davası açacağım.

Süleyman 56 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön