Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanlarını Zamanında Kartıma Yansıtmadılar!

Metin B. |

Facebook sevgililer günü kampanyasına katıldım. Alış-verişlerimi belirtilen tarihte, belirtilen sektörlerde, belirtilen tutarda ve belirtilen adette yapmama rağmen puanım zamanında kartıma yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ön incelemesini yaptığını ancak daha ayrıntılı inceleme yapılması gerektiğini, bunun için talep oluşturduğunu belirtti. Ancak bir haftayı geçmesine rağmen ne puanlar yüklendi ne de tarafıma dönüş yapıldı.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    15:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü