08 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanlarını Zamanında Kartıma Yansıtmadılar!

Facebook sevgililer günü kampanyasına katıldım. Alış-verişlerimi belirtilen tarihte, belirtilen sektörlerde, belirtilen tutarda ve belirtilen adette yapmama rağmen puanım zamanında kartıma yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ön incelemesini yaptığını ancak daha ayrıntılı inceleme yapılması gerektiğini, bunun için talep oluşturduğunu belirtti. Ancak bir haftayı geçmesine rağmen ne puanlar yüklendi ne de tarafıma dönüş yapıldı.

Metin 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön