03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanım Yüklenmedi!

Bankanın 28***9 nolu kredi kart müşterisiyim. Worlcard'ın Hepsiburada'dan 500 TL ve üzeri alışverişlere % 10 yakıt puan kampanyasından 21 Temmuz'da 812 TL alışveriş yaptım. En geç 6 Ağustos'ta puan yüklemesi yapılacaktı.

Kampanya bitmeden ve sonrasında müşteri hizmetlerini defaaten aramama rağmen puanım yüklenmediği gibi bana da malumat verilmiyor. Kendilerinden şikayetçiyim.

Hakan 31 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 06 Eylül 2013

    Banka bana puanların 12.08.2013 tarihinde yüklendiğini söylüyor ama ben bu tarihlerde üçer gün arayla OPET PETROL' e gittim puanları göremediler kendilerinden şikayetçiyim bana telefonla ulaşılmasını istiyorum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön