Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanım Yüklenmedi!

Hakan E. |

Bankanın 28***9 nolu kredi kart müşterisiyim. Worlcard'ın Hepsiburada'dan 500 TL ve üzeri alışverişlere % 10 yakıt puan kampanyasından 21 Temmuz'da 812 TL alışveriş yaptım. En geç 6 Ağustos'ta puan yüklemesi yapılacaktı.

Kampanya bitmeden ve sonrasında müşteri hizmetlerini defaaten aramama rağmen puanım yüklenmediği gibi bana da malumat verilmiyor. Kendilerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan E.
    06 Eylül
    15:23

    Banka bana puanların 12.08.2013 tarihinde yüklendiğini söylüyor ama ben bu tarihlerde üçer gün arayla OPET PETROL' e gittim puanları göremediler

    kendilerinden şikayetçiyim bana telefonla ulaşılmasını istiyorum

  • 03 Eylül
    11:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü