19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kampanya Koşulları Sağlamama Rağmen 30 TL Ekstre İndirimi Kartıma Yansımamıştır!

2012 Kasım-Aralık ayında yapılan OPET kampanyası kapsamında 30 Tl ekstre indirimi için SMS Atılmış Ve cevap olarak Katılımınız yapılmıştır şeklinde mesaj alınmıştır. 29. 11. 2012 tarihinde 15:07'de bunun üzerine tüm şartları yerine getirmeme rağmen ekstre indirimim yapılmamıştır. Vakıfbankla görüşmelerim sonrasında Yapı Kredi bankası sistemine mesajın düşmüş olabileceğini ve bu yüzden mesajın bizde gözükmediği için bütün şartları sağlamanıza rağmen size bu 30 TL indirimi yansıtamamaktayız. Şeklinde cevaplar alınmıştır.

Lütfen gerekli incelemelerin yapılarak mesajın vakıfbank'a ulaştırılması ve gerekli ekstre indiriminin sağlanmasını rica ediyorum.

Zeynel 22 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1692865 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön