Yapı Kredi Bankası Kaba Personel ve İmza Sorunu.

Ayşe D. |

Her şeyin bir e-postayla halledildiği şu zamanlarımız da Bağcılar şubesi Yapı Kredi Bankası yeni kartıma şifre almam için telefon numaramı güncellememi ve bunun için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kabul ettim buraya kadar her şey normal, ancak ekrandan t. c. Kimliğimi karşısında beni görmesine rağmen bayan imzamı benzetememiş, bu yüzden işlem yapamazmış. Nasıl olur bu bütün işlerim bu saçma sebepten yarı kalır. Üstelik işlemim devam ederken farklı bir müşteriyi çağırması da ayrıca sinir bozucu bir durumdur.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe D.
    15 Ocak
    19:52

    Tarafıma Hala geri Dönüş sağlanmamıştır.

  • 09 Ocak
    11:34

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü