Yapı Kredi Bankası İzmit Sanayi Şubesinden Kimseye Ulaşamıyorum!

İbrahim Ç. |

U***S***, günlerdir Yapı Kredi Bankası'nın İzmit sanayi şubesini arıyorum. Telefon, otomatik sekreter tarafından size aktarılıyor. Size aktarıldığında ya meşgul çalıyor yada çalıyor çalıyor açan olmuyor ve otomatik sekreter "Müşteri temsilcileri yerinde yok" diyerek teli yüzüme kapatıyor.

Günlerdir size ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. 4440444 Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım fakat onlarında size ulaşamayacağını, benim gibi 0262 335 23 52 numaralı hat ile sanayi şubenize bağlana bildiklerini söylediler. Yapı Kredi Bankası'nın İzmit sanayi şubesine telefon ile ulaşamıyorum. Hani bir telefon kadar yakındınız?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ç.
    10 Kasım
    16:54

    Bana yapıkrediden mesaj geldi. "Yoğunluktan dolayı telefonlara bakılamamış olabilir" diye. Çok komik bir cevap olduğunu bildirmek isterim. 1 gün de birkaç kere aramış olsam bu cevabı anlarım. Ama ben günlerce aradım ve aradığım günlerde de defalarca (3-5 değil daha fazla) aradığım halde telefonlara bakılmadı. Zaten telefonda genelde çalıyor fakat açan olmuyordu. Yani telefon yoğunluğu yoktu. Ayrıca "Olmadı internet bankacılığı ile işlem yapa bilirsiniz" falan denmiş. Ben zaten internet bankacılığıyla halledemediğim için şubeye yönlendirildim!!! Kısacası Yapıkredi sorunuma çözüm olmadı. Daha çok benimle dalga geçilmiş gibi hissediyorum...

  • 07 Kasım
    16:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • 07 Kasım
    16:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü