15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası İstemediğim Halde Çıkarılan Kredi Kartı 1 Senedir Elime Ulaşmadı!

Yaklaşık 1 yıl önce benim arzum olmadan çıkarılan kredi kartı 1 sene içerisinde adresime ulaşmamıştır. Yapı kredi bankasının müşteri hizmetleri hiç bir şekilde sorunuma yardımcı olmadı. Yakın zamanda kredi kartımın Merkezefendi şubesine gönderilmesini istedim ve isteğim onaylandı fakat kredi kartı şubeye gelmedi. Var olan kredi kartımda iptal edildi ve yeni başvuru yapmam istendi. Yeniden başvuru yaptım bu sefer de onaylanmadı.

Sonuç olarak 1 senedir üzerime görünen kredi kartı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kredi kartı iptal edilmiş olmasına rağmen internet bankacılığında hala kredi kartımın olduğu görünüyor. Artık ne yapı kredi ye nede müşteri hizmetlerinde çalışan personeline güvenim kalmadı.

Çağatay 64 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön