Yapı Kredi Bankası İstediğim Dekontu Göndermiyor.

Saim Ç. |

11.04.2014 ve bundan yirmi gün sonra çağrı merkezinizi arayarak son on yıla ait tüm dekontlarımı istedim. Arkadaş iletiyorum diğer arkadaşlar inceleyip yollanacak diyor ama 1 aya yakın oldu hala yok ilginizi bekliyorum. Word kapattırdığım kredi kartımın son on yıl dekontlarını istiyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saim Ç.
    29 Haziran
    00:26

    25 gün geçti hala yollanmadi ???

  • Saim Ç.
    10 Mayıs
    14:23

    Müşteri Temsilcisi : konu ile ilgili olarak 444 0 444 den müşteri hizmetleri birimimiz ile görüşmenizi rica ederiz...
    ya şaka gibi ya yazdım sizi dinliyoruzu telle ara diyo telle arıyorum yollanılmıyor.. yazıklar olsun

  • 06 Mayıs
    14:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü