16 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa Abdi İpekçi Şubesine Ulaşamıyorum!

2 buçuk ay önce babam vefat etti ve yaklaşık 2 ay önce , babamın kredi borcu olduğu için bu bankaya başvurduk ve hayat sigortası tarafından istenen belgeleri gönderdik. Bu iki ay içerisinde bankayı defalarca aramamıza rağmen 2 kere ulaşabildik, telefonlar bazen çalıyor cevap verilmiyor bazen çaldıktan sonra açılıp kapanarak meşgule düşüyor, bilgilendirilmiyoruz.

Yapı Kredi bankasının müşteri ilişkileri vasıtasıyla bile ulaşamıyoruz, Adana'da ikamet ettiğimizden dolayı bankaya bizzat gitmemiz mümkün değil.Öncelikle bu lakayıt şube hakkında gerekenin yapılmasını daha sonra ise bu konu hakkında tarafımın bilgilendirilmesini istiyorum!

Erdi 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1635585 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön