03 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası İşlem Ücreti Kesti!

17.03.2013 tarihide hesap kesiminde yapı kredi bankası tarafından otomatik ödeme talimatında bile işlem ücreti alınmaktadır. Ayrıca Yapı Kredi Bankası Cemil Topuzlu şubesindeki çalışanlar kredi çekmemin üzerine otomatik ödemeye bir kaç faturayı otomatik ödeme talimatına verdiğim zaman hiç bir şekilde işlem ücreti alınmayacağını dile getirmişlerdi.28.02.2013 tarihinde paket yenileme adı altında benim bilgim dahili olmadan 39,50 tl ücret alınmıştır. Bilgim dışında olduğu için iadesini talep ediyorum.

Buğra 37 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1721459 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön