18 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası İşini Yapmıyor!

Yapı Kredi Bankası işini yapmıyor. Neredeyse 1 aydır Yapı Kredi'nin beni aramasını bekliyorum. Defalarca aradım 444'lü hatlara verdiğim parada cabası. Kredi kartımı 1 yıldır kullanmıyorum. Kullanmadığım kredi kartına 65 TL kart ücreti yansımış. 2 kez aradım "tamam 3 gün içinde iade olacak" dediler 1 ay geçmiş iptal etmedikleri gibi birde esnek hesabımı eksiye düşürmüşler...

Görüşme kayıtlarım güvenliğim için kayıt altında ya sözde açsın dinlesinler. Bir an önce kart ücreti iptal edilip hesabımdaki eksi bakiye sıfırlansın. Kartımı iptal ettiğimde 1 gün sonrasında " neden kartınızı iptal ettiniz?" Demeyi iyi biliyorlar ama...

Özden 31 Okunma

Cevaplar

  • Özden 29 Eylül 2013

    10 gündür müşterisiyle ilgilenmeyen bir banka....tebrik ediyorum gerçekten ...ne mail ne telefon bu kadar ilgisiz bir banka....

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön