08 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası İptal Olan Alışveriş Tutarına Bloke Koydu!

1727461 nolu şikayetime istinaden, şikayet yazılmıştır. GittiGidiyor dan almış olduğun 12 taksitli ürünün ellerinde olmaması kaynaklı iptal gerçekleşti. fakat çekim yapıldı. 221 tl lik limitime de otomatikmen bloke konuldu. ürün iptal oldu fakat çekilen tutar 12 taksitte çekim yapıldığından bana 12 taksit olarak geri ödeniyor.

GittiGidiyor yetkilileri 1727461 nolu şikayetimde bunun banka prosedürü olduğunu beyan ediyor. sahip olmadığım bir şey için taksitli olarak bloke edilen paramın iade banka prosedürünün tuhaflığını kanıtlıyor. konunun acil düzeltilmesini rica ediyorum.

Ramazan 79 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön