13 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası İptal Ettirdiğim Karta Ücret Geldi!

Yapı Kredi Bankasından yaklaşık bir ay önce kredi kartımı kapatmasını istemiştim. Telefon kayıtları da mevcuttur. Kapama yapılmadığı gibi bir ay sonra bana aidat ücreti yansıtmışlar. Bu nasıl bir mantıktır? Müşteri hizmetleri sadece işlerine gelen işlemi yapmaya başlamış sanırım.

Murat 51 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1792874 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön