04 Nisan 2016

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Kredi Kartına Ekstre Yolluyor!

Yapı Kredi Bankası (VISA) kredi kartımı 2015 tarih itibariyle iptal ettirmiştim. E-mail adresime 3 aydır hesap özeti gelmektedir. Sizden öğrenmek istediğim konu başlıkları şunlardır.
1- Yeni kredi kartımı kime gönderdiniz?
2- İptal edilen kredi kartına nasıl hesap özeti gönderirsiniz?
3- Çağrı merkezinizi arıyorum ama benimle sanal konuşan bir robot var.
4- İptal edilen kredi kartının + 13.41 bakiyesini, Gayrettepe şubesinde bulunan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yok biz size yine hesap özeti göndeririz, iptal kredi kartından da yıllık ücret alırız diyorsanız. O zaman haksız kazanç edinme suç kapsamında bankanıza dava açacağım.

Mayıs ayı kredi hesap özeti e-mail adresime düşmesi durumunda yüklü tazminat davasına hazır olun.

Aytaç A. 97 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön