04 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen İşlemin Para İadesi Yapılmadı!

Fi tarihte Yapı Kredi Bankası 'na ait banka kartıyla alışveriş yaptım. Daha sonra alışveriş iptal edildi, alışveriş esnasında banka kartını kullandığımız pos makinesinden çekimi iptal ettik ve sorunlar baş göstermeye başladı. Lütfen bundan sonrasına dikkat edelim. Kartı çektiğimiz banka ücret iadesini yaptı fakat müşterisi olduğum banka hala ve hala ücret iadesini yapmadı

... aradık sorduk ne yapmamız gerekiyor diye ilgisiz müşteri temsilcileri ilgisiz konular üzerinde yok bekleyin yok bilmem ne diyerek beni oyalıyordu sanki. Buda yetmezmiş gibi bankalar arasında olması gereken yazışmayı , yapılması gereken mutabakatı benim yapmamı istediler.

Akin 107 Okunma

Cevaplar

  • Akin'in Teşekkür Mesajı10 Şubat 2014

    Sorun çözüldüğü için teşekkürler . Standart Türkiye klasilerinden biri işte ; bir çocuk ölmeden çukur kapatılmaz gibi gibi . . .

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön