Akin B. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldüğü için teşekkürler . Standart Türkiye klasilerinden biri işte ; bir çocuk ölmeden çukur kapatılmaz gibi gibi . . .

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen İşlemin Para İadesi Yapılmadı!

Akin B. |

Fi tarihte Yapı Kredi Bankası 'na ait banka kartıyla alışveriş yaptım. Daha sonra alışveriş iptal edildi, alışveriş esnasında banka kartını kullandığımız pos makinesinden çekimi iptal ettik ve sorunlar baş göstermeye başladı. Lütfen bundan sonrasına dikkat edelim. Kartı çektiğimiz banka ücret iadesini yaptı fakat müşterisi olduğum banka hala ve hala ücret iadesini yapmadı

... aradık sorduk ne yapmamız gerekiyor diye ilgisiz müşteri temsilcileri ilgisiz konular üzerinde yok bekleyin yok bilmem ne diyerek beni oyalıyordu sanki. Buda yetmezmiş gibi bankalar arasında olması gereken yazışmayı , yapılması gereken mutabakatı benim yapmamı istediler.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akin B.
    10 Şubat
    16:40

    Sorun çözüldüğü için teşekkürler . Standart Türkiye klasilerinden biri işte ; bir çocuk ölmeden çukur kapatılmaz gibi gibi . . .

  • 06 Şubat
    11:55

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü