03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Alışverişin Ücret İadesi Yapılmadı!

27/08/2013 sabah saat 9:30'da hesap kartımdan 190 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra tutarın yanlış çekildiği anlaşıldı ve akabinde iptali gerçekleştirildi ve iptale ilişkin her türlü belge elimde fakat iptali gerçekleşen tutar 03/09/2013 yani bu güne kadar hesabıma yansıtılmadı. Bir haftadır param bloke durumda ben kullanamıyorum. Herkes topu birbirine atıyor. Arada mağdur durumda kalan benim paramı kullanamıyorum bu sebepten dolayı şikayetçiyim. Ben kendi bankamdan sorumluyum bu sebeple bu bankadan şikayetçiyim.

Filiz 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1991994 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön