06 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası İpotek Fek Ücreti!

Tarafımdan kullanılan işyeri kredisi ile alakalı benden 19/02/2013 tarihinde 350 TL ipotek kaldırma tesis ücreti alınmıştır.tüketici hakem heyeti ve yargıtayın kararı olduğunu öğrendim. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi ve Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmeliğin 7. maddesine göre banka tarafından tek taraflı olarak standart sözleşmeye konulan ve tüketici ile ayrıca müzakere edildiği ispat edilemeyen ipotek fek ücreti alınacağına dair maddeler haksız şart olup, tüketici için bağlayıcı değildir vs. konu ile ilgili banka geri dönüşü şubenizle görüşerek bilgi alabilirsiniz diye geçiştirdi. şubeyi aradım ulaşılamıyor 45 dk cvp vermedi..

Serap E. 191 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1670493 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön