13 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası İnternet Şifrem Bloke Oldu!

Yapı Kredi Bankası ınternet bankacığı şifrem GSM operatörü değiştirdikten sonraki girme teşebbüşümde bloke oldu. Bunun üzerine 444 0 444 numaralı telefonu aradım ve banka veya kredi kartı ile ancak bankamatiklerden blokenin kaldırılabileceği bilgisi verildi. Ne banka kartım ne de kredi kartım olmadığını ve almak istemediğimi belirten bir mail attım bankaya.

Bankanın bana cevabı 444 0 444'u arayarak destek alabilirsiniz şeklinde oldu. Tekrar aradığımda sorunuma çözüm bulunacağını düşündüm fakat nafile yine beni banka ya da kredi kartı almam ve işlemi tamamladıktan sonra iptal etmem konusunda yönlendirmeye çalıştılar. Maddi ve manevi olarak zarardayım...

Levent 829 Okunma

Cevaplar

  • Levent 03 Mayıs 2013

    İnternet şifresinden ümidimi kestikten sonra 25.04.2013 tarihinde Ataköy Şubesinden hisse senetlerim için virman talimatı vermeme rağmen ne virman gerçekleşti ne de durumun akıbeti hakkında bilgi verildi. Yapı Kredi bankasının bana verdiği zararlardan bıkmış bulunmaktayım...

  • Levent 19 Nisan 2013

    Yapı Kredi Bankası iletmiş olduğum soruna çözüm bulamamış ve beni maddi manevi zarara uğratmaya devam etmektedir. sürecin peşini bırakmayacağım ve hukuki yollara en kısa zamanda başvuracağım.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön