29 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığında Sorun Var!

İşim gereği İran'da bulunuyorum ve Yapı Kredi Bankası internet bankacılığını kullanmak istediğimde akıllı sms telefonuma gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, problemin Avea'da olduğunu söylediler. Avea'yı aradım bankada olduğunu söylediler.

Bana çözüm üretmek yerine suçu birbirine atan firmalar arasında kendim çözüm getirmek üzere telefon bilgimi güncellemek istedim fakat bunu kendim internetten yapıp, ATM'den onaylatmam gerektiğini söylediler.

İran'da Yapı Kredi Bankası ATM'si olmadığı için şu anda ben yurtdışında bankamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezi ise sürekli farklı yerlere yönlendiriyor. Çözüm üretme konusundaki en amatör banka kesinlikle Yapı Kredi!

Gokhan 1.055 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön