09 Nisan 2015

Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı ve Personeli!

İnternet şubesinden masrafsız kredi başvurusu yaptım ve onaylandı kredimi kullanmak için internet şubesine girdiğimde kredimi kullanamadım ve müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmemi söyledi, teknik bir hata varmış internet şubesinde sözde şubeye gitmemize gerek yok... Şubeye gittim sıram geldi ve personele anlattım durumu kimliği dahi istemeden sen kredi kullanamazsın dedi ve gönderdi beni. Tekrar internet şubesine girdim ve kredimin onaylanmadığı yazıyordu ve tekrar kredi başvurusu yaptım onaylandı. Verilen hizmet sıfır banka personelinin davranışları sıfır ve internet şubesi sıfır.

Aykut 271 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 13 Nisan 2015

    Teşekkür ederim verdiğiniz cevap için aradınızda tekrar teşekkür ederim ama hata hala düzelmedi ve yine sistem aynı bravo yapı kredi büyük bankasın helal olsun... !

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön