23 Kasım 2015

Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı Mağduriyetim!

Hesabından benim haberim olmadan cepten havale denen yöntem ile 1000.00 TL çekilmiş. Ben internet bankacılığı kullanmamaktayım. Cep mobil bankacılığı kullanmamaktayım. 20.11.2015 tarihinde A** M. adına bir dekont bulunmaktadır. Bu dekontta alıcının hesap numarası ve işlemin yapıldığı İşlem ref. Barkod vede personel sicil bulunmaktadır.

Kemalettin 91 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap