18 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı Hizmeti Cep Telefonu Olmayanlara Verilmiyor.

İnternet bankacılığı hizmetini cep telefonu kullandığım sıralarda kullanıyordum. Geçen yıl cep telefonu kullanmaktan vazgeçtim. Bundan sonra da kullanmayı düşünmüyorum. Ancak internet bankacılığı hizmetini kullanmak istiyorum. Bu noktada bir problem ile karşılaşıyorum. Banka her müşterisini cep telefonu kullanıcısı gibi varsayarak alternatif bir düşünceye sistemde yer vermemiş. Cep telefonu kullanmayanlar için bir güvenli giriş protokolü sağlamamış. Bunu bir kusur olarak görüyorum. Bu problemin çözülmesi gerektiğine inanıyorum.

Cevaplar

  • Mehmet Hanifi K.29 Aralık 2015

    Problemi çözmek yerine kimse bunu bilmesin istiyorsunuz değil mi? Verdiğiniz cevabı böyle anlıyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön