Yapı Kredi Bankası İnsanların Onuruyla Dalga Geçiyorlar.

Şemsettin A. |

Yaklaşık olarak 25 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum. Bu yıl iki kez oldu. Alışveriş yaparken, tek slipte geçilen meblağ banka tarafından mesajla üç taksit yaz şu numaraya gönder taksit yapalım diye, eve geldim mesaja cevap veriyorum.

Arkasında cevap, kampanyamız bitmiştir. İlginize teşekkür. Madem ki kampanya yapmışsın. Müşteriyi memnun etmek için ne tez bitti? Bu doğrudan müşteriyle dalga geçmektir. Şikayetçiyim. Ayıptır insanların onuruyla oynamayınız.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    09:03

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.