Yapı Kredi Bankası İlgisizlik!

Zafer K. |

Daha önce tarafıma çekildiği iddia edilen kredi ihtarına dair ödemiş olduğum ücrete dair hala elime ulaşmış resmi bir belge bulunmamakla beraber bu ücretin alınma sebebi ve yasal dayanağı olan bir belgenin tarafıma ulaşmamasına dair şikayette bulunmuştum.

Tarafıma talebimin gerçekleştirilemeyeceğine dair mail gelmiş olup devam eden şikayetlerim de hala ilgisizlikle karşılaşmaktayım. Müşteri memnuniyetinin sadece banka menfaatleri doğrultusunda karşılandığını düşünmekte olup şikayetlerimin devam edeceğini bildirmekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    19:16

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü