15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası İletişim Sayfası Çalışmıyor.

Yapı Kredi Bankası ait 3 tane kredi kartım var. 11 Mart 2013 tarihinde borcumu öderken yanlışlıkla diğer kredi kartıma ödemişim. Daha sonra farkına vardım ve hemen bankanın bize yazın iletişim kanalından 2 defa durumu bildirir talebimi ilettim. Bu talebimin üzerinden günler geçmesine rağmen gerekli düzeltme yapılmadı.

Herhalde bankacılık işlemleri için bu kanal hiç çalışmıyor diye düşünüyorum. Bu kanal üzerinden yapılan talepler sanki geri dönüşüm kutusuna mı gidiyor diye düşünmekten kendimi alamıyorum. Kredi kartlarına 1 gün gecikme olsa anında faiz işleten banka, neden günlerdir haklı bir talebime karşılık veremiyor.

Mehmet 274 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1687652 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön