Yapı Kredi Bankası İki Kere Kesilen Sigorta Bedeli Geri Ödenmiyor.

Telat Yaşar K. |

Yapı kredi bankasından almış olduğum konut kredisi için yuvam sigortası iki kez kesildi. 3 Nisan ve 6 Nisan tarihlerinde şubeye, 10 Nisan ve 15 Nisan tarihlerinde bize yazın bölümüne, 17 Nisan'da da telefondan şikayet bölümüne sorunu iletmiş olmama rağmen henüz bir işlem yapılmadı. Tamamen bankanın hatalı olduğu bir işlem yüzünden 20 gündür uğraşıyorum ama sonuç maalesef olumsuz.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Telat Yaşar K.
    24 Nisan
    11:08

    yapılacak inceleme 3 hafta mi suruyor? Banka ve şube hesabıma bakiyor ve diyor ki haklisiniz iki kez kesilmiş. Yalniz bir işlem yapmiyorlar.

  • 24 Nisan
    09:53

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş