Yapı Kredi Bankası İademi Yapmıyorsunuz.

Dilruba U. |

19.09.2016 Evidea.com'dan gerçekleşen iadem Yapı Kredi Bankası tarafından yansıtılmadı. Evidea.com gönderdiği dekontta ödeme bilgisi paylaştı, bankanın müşteri hizmetlerini aradım dekonta gerek yok sonra arayın bakarız cevabı aldım. Kötü bir banka müşterisinin yanında olmadığı gibi hesaplarındaki ücreti bekleyip iadeyi sağlamıyorlar. Bankamı değiştireceğim en kısa sürede.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilruba U.
    26 Eylül
    17:56

    Hala dönüş sağlamadınız, iademi gerçekleştirmediniz dekont bilgilerimi kontrol etmediniz. Hiç memnun değilim.

  • 24 Eylül
    09:38

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.