Yapı Kredi Bankası İade Süreci Çok Uzadı!

Buğra İ. |

Yapı Kredi Bankası maaş kartım ile Garanti Bankası ATM'sinden para çekme işlemi yaparken hata oluştu uyarısı verdi,parayı hesabımdan düşmesine rağmen ATM'den parayı alamadım.Bu konuyla ilgili 5 kez Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi ile görüştüm,2 kez şubeye gittim,2 kez mail attım 2 kez Garanti bankası şubelerine ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala hiç bir dönüş alamadım.

Acil olduğunu belirtmeme rağmen ve 24 saat içinde size dönüş yapacağız demelerine rağmen hala beklemedeyiz! Biz paramızı kredi kartı paramızı yatırmasak hemen faizini koyarlar ama kendileri 8 gündür 1000 liramı iade etmiyorlar!

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    23:07

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü