Yapı Kredi Bankası İade Sorunu.

Engin Y. |

Sonu 8231 ile biten Yapı Kredi Bankası Nuvo TL kart ile 06.08.2014 tarihinde GittiGidiyor üzerinden 128.85 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım. Satıcı stok sorunu nedeniyle ürünü kargolayamayacağı için aynı gün içerisinde satışı iptal etti. Bunun üzerine bir çok kez GittiGidiyor ile iletişime geçtim. Her seferinde kendilerinin iade işlemini tamamladığını belirttiler. Son olarak da konuyla ilgili iade yaptıklarına dair referans numarası (07228**010141) ve onay kodu (276376) yolladılar. En nihayetinde şu zamana kadar da iade gerçekleşmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    15:59

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü