26 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası İade Edilen Yıllık Ücret Birkaç Ay Sonra Tekrar Kesildi!

Bana birkaç ay önce iade ettiğiniz kredi kartı üyelik aidatı bu ay- Mart 2013- yine kredi kartıma yansıtılmış. 2007 tarihinden beri bu kredi kartını kullanmaktayım. Bu yıla kadar da tüm yıllar kredi kartı üyelik aidatını kesintisiz ödedim; çevremde ödemeyen insanların varlığını bildiğim ve tüm iadelerini aldıklarını bildiğim halde. İade edilen 55 tl'nin bu ay tekrar kredi kartıma yansıtılmasına anlam veremedim. Kredi kartı üyelik aidatımın iptalinin yapılmasını istiyorum. Yapılmadığı taktirde tüketici heyetine başvuracağım. Bankanız ile ilgili olabilecek tüm ilişkimi keseceğimi bildirir; gerekirse kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

Çiğdem 38 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön