Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(9.003 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.848 Şikayet (Son 1 yıl)
Yapı Kredi Bankası
16100
(9.003 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Eğitim Engeline Rağmen Bankacılık Hizmeti Talebi

profile
İpek
23 dakika önce
-

1 ay öncesiydi sanırım Yapı Kredi Osmanbey/İstanbul şubesi annemin okuma yazması yok diye bana hesap açmadı (babamın da yok) bu durumdan şikayetçiyim. Her insanin okuma yazması olmak zorunda değil eski devir insanları bunlar. Bu duruma acilen bir çözüm veya son getirilmeli. Gereğinin yapılmasını arz...

Yapı Kredi Bankası World Puanlarım Yüklenmedi

profile
Duygu
33 dakika önce
-

Yaklaşık iki ay önce banka tarafından atandım. Otomatik ödeme talimatı vermem durumunda her bir fatura için 50 TL World puan tanımlanacağı söylendi. Kabul ettim 5adet fatura tanımlattım ve kampanyaya katıldım. Puanların ilk fatura ödemeleri sonrası yükleneceği söylendi. Yüklenmeyince müşteri hizmetl...

Yapı Kredi İşlem İptali Ve Harcama Erteleme Faizinin Ödenmemesi

profile
Engin
48 dakika önce
1

Sayın Yetkili 10/03/2024 tarihinde Koçtaş'ten 19.900 TL tutarında bir ürün aldım ve harcama ertele sekmesine tıklayarak bu ödememi 2.886,37 TL karşılığında 3 ay ertelettim. Erteleme sırasında uyarıyı okudum. Uyarı metni aşağıdaki gibidir. "Erteleme faiz tutarı 3 ay sonra kesilecek olan hesap özetin...

Yapı Kredi Bankası İlk Ayda Ekstrada Kart Aidatı Geldi. Bu Kadar Da Olmaz.

profile
Selami
54 dakika önce
2

Yapı Kredi bankasından Kredi Kartı aldım daha sonrasında mobilini falan indirdim ilk basta kredi kartını açmadım ama bu arada sürekli kredi kartını açmam için şifre almam için aranıp duruyordum daha sonradan kartı açtım. Kartımı açtım ilk ayki ekstrada kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri temsilcisini ...

Hepsibura Premium Yapı Kredi Word Kart Kart Mağduriyeti

profile
Serkan
1 saat önce
70

Hepsiburada'dan Yapı Kredi ye ait Hepsiburada Premium word kart aldım. Kart geldi kullanmaya başladım. Hesap hareketlerimi ve borcumu görmek istediğimde banka telefon kanalına bağlandım ama Yapı Kredi'ye ait uygula internet şubesi ve şifrelerimi alamıyorum. Çözüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana en...

Yapı Kredi Faizsiz Taksitli Nakit Avans Vade Değişimi

profile
Merve
1 saat önce
-

Merhaba, faizsiz taksitli nakit avans için 1-10 Mart tarihleri arasında görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum ancak Yapı Kredi Bankası, biz müşterilere haber vermeden değişiklikler yapmış. 15.000 TL vereceği kredi kartı limitinin %25'i şartını eklemiş ve 6 ay olan taahhüdünü de değiştirerek 3 aya ...

Yapı Kredi Faizsiz Taksitli Nakit Avans Vade Değişimi

Yapı Kredi Bankası Faturanın 40 Katı İşlem Masrafı Talep Ediyor

profile
Emre
2 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'nın internet sitesinden 0,05 Türk lirası (5 kuruş) luk elektrik faturası ödeme yapmaya çalıştım. 2 Türk Lirası (200 kuruş) işlem masrafı talep edildi. Ben de fatura bedelinin 40 (kırk) katı olmasından dolayı işlemi yarıda sonlandırdım. Yapı Kredi bankasının bireylere ekonomik yönd...

Yapı Kredi Bankası Faturanın 40 Katı İşlem Masrafı Talep Ediyor

Yapı Kredi Yeni Müşteri Faizsiz Nakit Avans Şikayeti

profile
Fatih
4 saat önce
-

Yapı Kredi Bankasından "Size özel teklifimiz var. 31 Mart'a kadar Worldcard'a başvurun, ilk 2 yıl kart ücreti ödemeden kampanyalardan yararlanın ve faizsiz 20.000 TL'ye kadar 6 taksitli Taksitli Nakit avansınızı hemen kullanın" şeklinde bir mesaj aldım. 10.03.2024 te başvurumu yaptım kartımın aktif ...

Yapı Kredi Yeni Müşteri Faizsiz Nakit Avans Şikayeti

Yapı Ve Kredi Bankası, İmzalamış Olduğum Promosyon Sözleşmesine Uymadı

profile
Rahmiye
7 saat önce
133

Şubat ayında emekli maaşımı, Halkbank'tan yapı ve kredi bankasına taşıdım. Fakat taşıma işlemini yalnızca; 6750 TL Nakit promosyon ve 11 Mart haftası ödenmesi gerekilen 2500 TL ödül tutarından ötürü gerçekleştirdim. Banka sözleşmedeki tarihe uymadı. Ve 11 Mart haftası ödenmesi gerekilen 2500 TL ödü...

Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Taksitlerin Faizi İptal Edilmiyor

profile
Süleyman
8 saat önce
58

Sonu 5363 ile biten Adios kartım ile Amazon.com.tr'den 24.02.2024 tarihinde yapmış olduğum 47.999 TL'lik alışveriş sonrası (sanırım 4 veya 5 gün sonrası) harcamayı bankanızın mobil uygulaması üzerinden 2283,79 TL faiz karşılığında 3 taksit yaptırdım. Ancak ürünün tedarik sürecinde yaşanan sorundan d...

Yapı Kredi Bankası Yanlış Yönlendirme Müşteriyi Zarara Uğratma

profile
Gün
11 saat önce
161

12.03.2024 tarihinde İzmit sanayi şubesinden hisse senetleri menüsünden Darphane'nin altın hesabından altın almak istedim. Şubeye gitmem gerektiği uyarısında bulundu. Cep şube üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Şubeye gittiğimde görevli personel, Darphane'nin altın hesabından zarar edeceğimi bildirdi...

Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.

profile
Mustafa
11 saat önce
164

Hesabımdan benden izinsiz spt yket adı altında 1000 TL kesinti yapılmıştır. Spt yket ödemesinin iptalini ve çekilen tüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini ve paramın acil şekilde iade edilmesini rica ediyorum

Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.
Yapı Kredi Habersizce Hesabımdan Para Çekti.

Yapı Kredi Bankası Sosyal Yardım Parası Yatmadı

profile
Hüseyin
11 saat önce
118

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kuponum yatmadı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ni arıyoruz, 'Yapı Kredi'yi arayın' diyorlar. Yapı Kredi'yi arıyoruz, ancak herhangi bir hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bir türlü 'Neden bu para yatmıyor?' diye soracağız, 'Sorun ...

Yapı Kredi Bloke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Muhammed
11 saat önce
108

Yapı Kredi Bankası'na ait icra dosyalarım vardı ve hepsini kapattım. Rami şubesine giderek temiz kağıtlarını teslim ettim; ancak hâlâ Yapı Kredi Bankası blokemi kaldırmadı. Diğer bankalar ise blokeyi kaldırdı. Bu durumun nasıl olup da devam ettiğini anlamıyorum. Eğer sorun çözülmezse CİMER'e şikayet...

Yapı Kredi Bankası Platinum Olarak Başvurulan Kartın Gold Yollanması

profile
Lutuf
12 saat önce
193

Aralık 2023 tarihinden beri Yapı Kredi Bankası'ndan almak istediğim World Platinum kart için her seferinde başvurum alınıp daha sonrasında kurye ile tarafıma World Gold kart gönderiliyor. Bankadan ilk kartı aldığım tarihte Platinum kart hiç gözükmüyordu. Gözükmemesinin sebebinin kredi skorumun yeter...

Yapı Kredi Bankası Platinum Olarak Başvurulan Kartın Gold Yollanması
Yapı Kredi Bankası Platinum Olarak Başvurulan Kartın Gold Yollanması

Yapı Kredi Bankası 1661073709 Referans Numaralı İçerik Hakkında

profile
Güner
13 saat önce
206

Yapı Kredi Bankası kartımdan Paytr/maxigame adlı bir site tarafından mağdur edildim. 16/03 tarihinde 795 TL ve 690 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Mağduriyet yaşadım. Bankaya 1661073709 referans numarası ile durumu bildirdim ve olumsuz bir dönüş aldım. 81 yaşında yalnız yaşayan bir b...

Yapı Kredi Bankası 1661073709 Referans Numaralı İçerik Hakkında
Yapı Kredi Bankası 1661073709 Referans Numaralı İçerik Hakkında

Yapı Kredi'ye Müşteri Mağduriyeti Başvurusu

profile
Çiğdem
14 saat önce
184

Yapı Kredi Müdürlüğü'ne selam, Yapı Kredi müdürlüğüne defalarca şikayette bulunmuş olmama ve müşteri temsilcilerini aramama rağmen, S***** T***** Cemal Bereketler Bulvarı'ndaki Yapı Kredi Adana şubesinin müdürü hakkında hukuki yollara başvurmuş bir müşteri olarak, çalışan A****** Hanım'ı defalarca a...

Yapı Kredi Bankası Açık Haciz Kaydı Silme

profile
Ahmet
14 saat önce
304

Merhabalar, herhangi bir icra dosyam ya da borcum olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası'ndan aşağıdaki gibi bir mesaj alıyorum: 'Kredi kartı talebinize, açık haciz kaydınız olması sebebiyle olumlu yanıt verilememiştir. Detaylı bilgi için +90 (414) 6523939 numarasından müşteri temsilciniz N***** S****...

Yapı Kredi Bankası'na Hepsiburada Premium Kart Başvurusu Yapamıyorum!

profile
Bahadır
14 saat önce
240

Yapı Kredi Bankası'na kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Hepsiburada uygulamasından başvurarak ilerlemeye çalıştığımda uygulama günlerdir "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" hatası veriyor. Bankanın web sitesinde de aynı problemle karşılaştım. Son olarak çağrı merkezini arayıp denediğimde müşter...

Yapı Kredi Bankası Telefonumu Çalan Kişi Hakkında Mağduriyetim

profile
Yaşar
15 saat önce
241

O****** M**** adında bir kişi tarafından telefonum çalındı ve mağdur edildim. Şikayetçiyim ve bulunmasını istiyorum. Durumum çok zor, evimde geçim sıkıntısı yaşıyorum. Yapı Kredi ve Garanti Bankaları üzerinden adıma kredi çekilmiş. Her iki bankadan da şikayetçiyim.

Toplam 52.342 Şikayet

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.