19 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hsbersiz İşlem!

21/08/2013 tarihinde isteğim olmadan Yapı Kredi Bankası Merter Şubesi hesabımdan DASK poliçesi adı altında para çekmiş. Yapı Kredi Sigortayı aradığımda müşteri temsilcisi iade isteği ile ilgili dilekçe yazarsanız işleminiz düzeltilecek dedi. Ben de 27/08/2013 tarihinde dilekçemi gönderdim ve faksladım. Bir müddet sonra hesabımı kontrol ettim ancak herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine Yapı Kredi Sigortayı tekrar aradım, işlemi yaptıklarını söz konusu tutarın şube tarafından hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak 19 eylül oldu hesabıma daha herhangi bir iade olmadı. poliçe iptal edildiyse hesabımdan alınan bu para şimdi nerede?

Yücel 101 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön