21 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hizmette Sınır Yok!

Tam o tarihten beri hesap işletim ücreti kesildiğini öğrendim bankocu arkadaştan. Sonra A. beyle irtibata geçtim ve ilgi sıfır olan B. beyle görüştüm. hala iade etmediler. baştan konuşmasaydım bu yapılana ses çıkarmazdım. Ama o kadar söylendiği halde aldılar. Üstelik o günden sonra hesaba para düştü ve yine kestiler 50 tl. illa şubede kavgamı çıkarmak lazım. m. i. y arkadaşınız B. beyi kaç defa aradım üstelik dış görevdeyim. bi o kadar da telefon param geldi ama şube o kadar ilgisiz ki. ben artık kredi açıldığından beri her ne ad altında para alındıysa iadesini istiyorum. Hata personelin gerekiyorsa onların cebinden kesilecek. Olmazsa tüketici haklarına başvuracağım.

Serdal 29 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1643828 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön