22 Eylül 2016

Yapı Kredi Bankası Hizmet Bilgilendirmesi.

(0212) ****** aranarak tüm kart bilgilerimiz söylendi ve kartımızın yeni değiştirilmiş olduğunu bile bilen 3. şahıslar kartımızı iptal etmekte yardımcı olmak için telefonumuza gönderilen gönderilen şifre ile başka bir hesaba 3.300 TL havale gerçekleştirildi. Şube farklı müşteri hizmetleri farklı konuşarak ve ilgisiz davranışlarıyla mağduriyetimize mağduriyet kattılar.

Erdem 89 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön