Yapı Kredi Bankası Hisse Senetleri Ekstre Gönderimi!

Ümit K. |

Yapı Kredi Bankası'nda yatırım hesabı açtım. İlk 3 ayda 12 TL para kesildi ekstre gönderme adı altında. Daha sonra şube ye gidip değiştirirsem bu şekilde para kesilmeyeceği söylendi. Gebze organize sanayi şubesine gidip başvuru yaptım defalarca Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şikayet hattını aradım fayda etmedi. Bu 4. kez parayı çektiler daha önceki 2 tanesine engel olamadığım gibi buna da olamadım. Müşteri hizmetleri mail olarak gelecek diyor ona rağmen para kesiliyor. Kocaman banka buna çare bulamadı! Ne demeli bilmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar Şube Yatırım İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit K.
    20 Kasım
    14:11

    İlgisiz ve alakasızlar en kısa zamanda bütün ilişkimi
    keseceğimi belirtirim

  • 17 Kasım
    10:04

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer A. ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü