20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası HGS İptali ve İadesi!

Kredi kartımdan otomatik yükleme talimatı bulunan HGSetiketimi iptal ettirmeme ve üzerinden 1 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen, hala HGS 'de yüklü olan bakiye kartıma iade edilmedi. HGS etiketini alırken imzaladığım bilgilendirme formuna göre iptal durumunda HGS'de kalan bakiyenin 1 ay içerisinde karta aktarılması gerekiyor.

Ancak en az 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunum hala çözülmedi. Ben bu tutarı ödememe ve kullanmama rağmen bana yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bir daha da Yapı Kredi Bankası 'ndan HGS falan almam, işlemleri çok sancılı oluyor.

Cemalettin 402 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2245505 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön