Yapı Kredi Bankası Hesaptan Para Çekilmesi!

Ramazan Y. |

Senelerdir Yapı Kredi vadesiz hesap kullanmaktayım. Yakın zamanda hesabımdan yasal olmayan 79,00 TL çekilmiştir. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan telefon konuşmasında meşe paket olduğundan hesabı kullanmaktasınız dediler. Bende senelerdir bu hesaptan para çekilmiyordu da şimdimi para kesiliyor dedim. Hiç yardımcı olmadılar. Bunu Yapı Kredi Bankasına yakıştıramadım. Yasal olmayan kesinti 79,00 TL'nin tekrar hesabıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli işlem yapılmazsa yasal hakkım olan hakem heyetine başvuracağım ve hesaplarını kapatıp bir daha çalışmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    09:21

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.