14 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Hesapta Para Yok Ama Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Yapı Kredi Bankası müşterilerini çıldırtıyor.Yıllardır hesabımda para ve hareket yok, hatta elimde bankamatik kartı bile yok. Sadece hisse hesabımdan 180 lira para transferi gerçekleştirildi, onuda hesap işletim ücreti keserek almışlar. Banka olarak sizden faiz, puan yada bir hizmet almadım.

Hesabı kapatın deyince kapatmıyorsunuz iade talep edince kabul etmiyorsunuz. Derhal benden haksızca alınan paramın iadesini istiyorum ! 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “haksız şartlar” başlıklı 6. maddesini hatırlatırım. Gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyorum. Yoksa ben yapacağım.

Çağlan 81 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1797888 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön