Yapı Kredi Bankası Hesap Pasifleştirme Ve Hesap Açtırmama!

Ayham A. |

Daha önceden açmış olduğum dolar hesabını Yapı Kredi Bankası benden habersiz pasifleştirdi. O yüzden bana gelen dolar havalesini alamadım ve mağdur odum. O yetmez gibi yabancı uyruklu olduğum için internet üzerinden yeni hesapta açamadım.

Tabi ki Yapı Kredi Bankası benim maaş bankam yani maaşımı veriyor fakat hesap açtırmıyor!
Müşteri hizmetlerini aradım çözüm üretemediler ve beni en yakın şubeye gönderdiler en yakın şube ise telefonlar bakmıyor müracaat ettiğimizde de onlarda merkeze göndermekte.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayham A.
    01 Eylül
    17:58

    Otomatik cevaptan başka bir yanıt gelmedi, kalitesiz bir bankadan kalitesiz bir hizmet!

  • 09 Haziran
    11:42

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.