25 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Hesap Kesim Ücreti İstenmesi!

Kredi kartımla yaptığım harcama sonucu hesap kesim ücreti adı altında benden fazla para tahsil edilmek istenmektedir. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak maalesef bir türlü bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir bankanın böyle rezil bir çalışma sistemi olduğuna inanamıyorum. Acilen bana geri dönüş yapılıp konunun çözülmesini istiyorum. 5549201***.

Berkay 648 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön